Esta Política explica como a J.A.L. Softwares LTDA trata dados pessoais neste site e nos sistemas da família Vortex, em conformidade com a Lei nº 13.709/2018, a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD).
1. Quem é o controlador
- Razão social: J.A.L. SOFTWARES LTDA
- Nome fantasia: JAL Softwares
- CNPJ: 47.532.201/0001-01
- Endereço: Rua 14, 303, Centro, Guaíra, SP, CEP 14790-000
Encarregado pelo tratamento de dados pessoais
O encarregado é Juliano Albuquerque Landim, sócio-administrador. Para falar com ele, use o WhatsApp(17) 99197-2287.
Dados dos convidados de eventos
No Vórtex Convida, quem cadastra os convidados é o organizador do evento (nosso cliente). Em relação a esses dados, o organizador é o controlador e decide quem convidar e quais mensagens enviar. A JAL Softwares atua como operadora, tratando os dados somente para prestar o serviço contratado e de acordo com as instruções do organizador.
2. Quais dados tratamos
Clientes que contratam os sistemas
- nome;
- e-mail;
- telefone;
- CPF ou CNPJ.
Convidados cadastrados pelo organizador do evento
- nome;
- telefone;
- respostas de confirmação de presença.
Dados técnicos de acesso
Endereço IP, data e hora de acesso, tipo de navegador e dispositivo e registros de uso necessários para o funcionamento e a segurança do site e dos sistemas.
3. Para que usamos os dados
- prestar os serviços contratados e manter as contas dos clientes;
- enviar convites e avisos pelo WhatsApp, a pedido do organizador do evento;
- prestar suporte e responder solicitações;
- garantir a segurança do site e dos sistemas e prevenir fraudes e abusos.
Não vendemos dados pessoais e não os usamos para publicidade.
4. Bases legais
- Execução de contrato (art. 7º, V, da LGPD): para prestar os serviços contratados pelos clientes;
- Cumprimento de obrigação legal ou regulatória (art. 7º, II): para guardar registros e documentos exigidos por lei;
- Legítimo interesse (art. 7º, IX): para segurança, prevenção de fraudes e melhoria dos serviços, sempre respeitando os direitos do titular;
- Consentimento (art. 7º, I): quando necessário, podendo ser revogado a qualquer momento;
- No caso dos convidados, a base legal é definida pelo organizador do evento, que é o controlador desses dados.
5. Com quem compartilhamos
Compartilhamos dados apenas o necessário para prestar o serviço:
- Provedor de hospedagem: onde o site e os sistemas ficam armazenados;
- WhatsApp e Meta: para o envio das mensagens de convite e aviso solicitadas pelo organizador do evento;
- Provedor de inteligência artificial: usado no atendimento de dúvidas. Não enviamos dados pessoais a esse provedor;
- Autoridades públicas: quando houver obrigação legal ou ordem judicial.
Alguns desses fornecedores podem tratar dados fora do Brasil. Nesses casos, a transferência segue as hipóteses permitidas pelo art. 33 da LGPD.
6. Por quanto tempo guardamos
- Dados de clientes: enquanto durar a relação contratual e, depois, pelo prazo necessário para cumprir obrigações legais, como as fiscais e contábeis;
- Dados de convidados: enquanto o evento estiver ativo na conta do organizador, sendo excluídos quando o organizador pedir ou em até [PREENCHER] dias após o encerramento do evento;
- Registros de acesso: pelo prazo mínimo de 6 meses exigido pelo Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014) e, depois, excluídos.
7. Seus direitos
Como titular, você pode pedir, a qualquer momento:
- confirmação de que tratamos seus dados e acesso a eles;
- correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- exclusão dos dados, nos termos da lei;
- revogação do consentimento, quando o tratamento se basear nele;
- informações sobre com quem compartilhamos seus dados.
Para exercer esses direitos, fale com o encarregado pelo WhatsApp (17) 99197-2287. Respondemos em até 15 dias. O passo a passo para pedir a exclusão está na página Exclusão de Dados. Se você for convidado de um evento, também pode procurar diretamente o organizador. Você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
8. Como parar de receber mensagens
Para não receber mais mensagens enviadas pelos nossos sistemas no WhatsApp, basta responder SAIR na própria conversa. Seu número deixa de receber novas mensagens.
9. Cookies e armazenamento no navegador
Este site não usa cookies de publicidade, ferramentas de análise, pixels ou rastreadores. Guardamos no seu navegador apenas a sua preferência de tema (claro ou escuro). Os sistemas da família Vortex usam somente cookies essenciais ao funcionamento, como os que mantêm o acesso à conta.
10. Segurança
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados pessoais, como conexão criptografada (HTTPS) e controle de acesso aos sistemas. Em caso de incidente de segurança que possa causar risco ou dano relevante aos titulares, comunicaremos os afetados e a ANPD, conforme a lei.
11. Alterações desta Política
Esta Política pode ser atualizada. A versão em vigor é sempre a publicada nesta página, com a data da última atualização indicada no topo.