Dicas de segurança
Golpistas copiam sua foto e seu nome para pedir Pix aos seus amigos e familiares. Com 10 ajustes simples, que levam cerca de 10 minutos, você fecha as portas que eles usam.
Um guia da JAL Softwares e da Vortex CyberSegurança.
Entenda o golpe
O objetivo é sempre se passar por você para pedir dinheiro. Saber qual deles aconteceu muda o que fazer.
O golpista cria um número novo, copia sua foto e seu nome e manda mensagem dizendo que "mudou de número". Sua conta continua sendo só sua. Ele consegue a foto porque ela está visível para qualquer pessoa.
Sinal: amigos recebem mensagem de um número que não é o seu.
O golpista convence você a passar o código de 6 dígitos que chega por SMS e registra o seu número no aparelho dele, passando a falar com seus contatos de dentro da sua própria conta.
Sinal: seu WhatsApp desconecta sozinho.
Regra de ouro: nenhuma empresa, banco, loja ou pesquisa legítima pede o código de verificação do WhatsApp. Quem pede é golpista, sempre.
Proteções essenciais
Os caminhos indicados valem para Android (três pontinhos › Configurações) e iPhone (aba Configurações).
Cria um PIN de 6 dígitos exigido sempre que alguém tentar registrar o seu número em outro aparelho. Mesmo com o código do SMS, o golpista não entra. Cadastre um e-mail para recuperar o PIN.
Configurações › Conta › Confirmação em duas etapas › Ativar
Golpistas fingem ser loja, banco, Mercado Livre, OLX, "atualização de cadastro" ou "pesquisa premiada". Se alguém pedir o código, encerre a conversa.
É daí que o golpista copia sua imagem. Deixe foto, recado e visto por último visíveis só para seus contatos.
Configurações › Privacidade › Foto do perfil › Meus contatos
Permite entrar no WhatsApp com a digital ou o reconhecimento facial do celular, sem depender só do SMS.
Configurações › Conta › Chaves de acesso › Criar
Veja se existe algum computador ou navegador que você não reconhece e desconecte na hora.
Tela principal › Dispositivos conectados
Evita cair em grupos de golpe, falso investimento e falsas promoções.
Configurações › Privacidade › Grupos › Meus contatos
Reduz o contato direto de golpistas que ligam se passando por banco ou suporte.
Configurações › Privacidade › Ligações › Silenciar desconhecidos
Ative o PIN do chip no celular e peça à operadora uma senha de atendimento. Isso dificulta que transfiram o seu número para outro chip.
Se alguém em seu nome pedir dinheiro, a pessoa pergunta a palavra ou liga por voz. Golpista não sabe a resposta e foge de ligação.
O próprio WhatsApp guia você por todas as opções de segurança em poucos toques.
Configurações › Privacidade › Verificação de privacidade
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Se já aconteceu
suporte@whatsapp.com com o assunto "Perdido/Roubado: desative minha conta", informando o número com +55 e DDD.Atenção: tem alguém usando minha foto e meu nome em outro número pedindo dinheiro. Meu número continua o mesmo. Eu não peço Pix nem empréstimo por mensagem. Se receberem algo assim, não transfiram, denunciem e bloqueiem. Na dúvida, me liguem.
Novas dicas de segurança digital, alertas de golpes que estão circulando e conteúdo sobre tecnologia para o seu negócio. @jalsoftwares